Další obchodní informace
Máte další dotazy?

Chcete jako první vědět o novém zážitku nebo vychytat slevy na zážitek? Sledujte nás na sociálních sitích.

Specialista/ka zážitkového servisu – HOME OFFICE

Baví vás administrativa a komunikace?

Hledáme pečlivého a samostatného člověka, který zajistí, že naši klienti dostanou ty nejlepší zážitky.

Co u nás budete dělat?

  • Odpovídat na e-maily a telefonáty klientů
  • Zpracovávat objednávky, rezervace a reklamace podle stanovených postupů
  • Řešit specifické požadavky klientů a dodavatelů samostatně
  • Vystavovat dárkové poukazy a zajišťovat jejich expedici
  • Pracovat s interním rezervačním a fakturačním systémem
  • Upravovat obsah webu v rámci administrace objednávek

Co tato pozice NEobsahuje:

(Ano, dáváme to na rovinu – právě to pomáhá přitáhnout ty správné lidi)

  • Osobní kontakt se zákazníky
  • Aktivní prodej nebo akvizici
  • Fyzickou organizaci zážitků

Koho hledáme?

  • Pečlivého člověka, kterému nic neunikne
  • Samostatného pracovníka, který se nezalekne odpovědnosti a ví, co je priorita
  • Komunikačně zdatného a příjemného parťáka na e-mail i telefon
  • Týmového hráče, který zvládne tempo a umí si organizovat čas
  • Ideálně s předchozí zkušeností v administrativě nebo zákaznickém servisu

Co nabízíme?

  • Mzdu 30 000 Kč + osobní ohodnocení až 10 000 Kč
  • Po zapracování většina zaměstnanců dosahuje 40 000 Kč měsíčně
  • Práci na plný úvazek 100 % z domova (s úvodním zaškolením v Brně)
  • Zaměstnanecké slevy, zážitky zdarma, žádné zbytečné meetingy
  • Dlouhodobou spolupráci a možnost růstu

Jak se přihlásit?

Pošlete nám svůj životopis v češtině a připojte krátký průvodní dopis.

Součástí přihlášky je odpověď na krátký testový úkol – najdete ho níže.

Testový úkol:
„Dobrý den, chtěl bych si u Vás zakoupit poukaz na bungee v Brně v termínu 20. 8. 2025. Děkuji. Novotný“

Jak byste na tento e-mail odpověděli? Nejde jen o správnost – zajímá nás i tón, vstřícnost a přístup ke klientovi.

Jak probíhá výběrové řízení?

  • Pokud to bude ladit, kontaktujeme vás telefonicky a domluvíme termín pohovoru.
  • 1. kolo: videohovor (cca 1 hodina) + 3minutový test pozornosti
  • 2. kolo: osobní setkání (2–3 hodiny), praktické dovednosti a reálná simulace úkolů

Požadujeme:

  • Středoškolské vzdělání s maturitou
  • Češtinu na výborné úrovni (psaný projev)

Typ úvazku: plný úvazek (na dobu určitou)
Mzda: 30 000 – 40 000 Kč/měsíc

Benefity:

  • Bonusy/prémie
  • Mobilní telefon a notebook
  • Sleva na výrobky/služby
  • Flexibilní začátek a konec pracovní doby
  • Zdravotní volno/sick days
  • Vlastní organizace náplně práce

Kontaktní osoba:

Jaroslava Šimková
simkova@impresio.eu

Chci se přihlásit