Jak nakupovat

Jak objednat zážitek?

Nejrychlejší způsob jak objednat zážitek na Impresio je internetová objednávka, stačí si vybrat dle nabídek jednotlivých kategorií v našem katalogu a vložit do nákupního košíku.

Pokud si nejste jistí co je to „pravé ořechové“ rádi Vám pomůžeme při výběru, kontaktujte nás.

V internetové objednávce uveďte potřebné informace o objednavateli, dodací a fakturační adresu a způsob doručení .

Objednávat můžete také telefonicky na 739 044 204 nebo emailem na objednavky@impresio.eu.

Úhrada zážitku:

Zážitek uhradíte jednoduše převodem na náš účet na základě faktury, kterou Vám zašleme společně s dárkovým balíčkem či dobírkou.

Jak rychle mohu balíček obdržet?

Možnosti způsobu doručení si vyberte přímo při objednávce. Balíčky běžně zasíláme do druhého pracovního dne doporučeně Českou poštou, v urgentních případech Vám můžeme balíček doručit následující pracovní den (do 14:00 i v sobotu).

Pokud již není čas na zbytečné formality, vyberte prosím možnost zaslání emailem. Věnování Vám pošleme elektronicky pro dodatečný dotisk doma. Originál dárkového certifikátu včetně ostatních dokumentů v dárkovém balení obdržíte standartně poštou dle dohody.

Jak vypadá dárkový balíček?

Součástí dárkového balíčku je zážitkový certifikát, Vaše věnování, pokyny k zážitku a obchodní podmínky Impresio. Vše v unikátním dárkovém balení. Po obdržení zážitkového balíčku se již nemusíte o nic starat, dárek je připraven k předání a radostnému využití.

Nevím jaký termín bude obdarovanému vyhovovat…

S touto situací počítáme a proto si s tímto nelamte hlavu. Obdarovaný si do doby platnosti může termín rezervovat sám dle libosti na uvedených tel. kontaktech nebo na rezervace@impresio.eu.

Je možné platnost certifikátu prodloužit?

Ano, pokud nás budete kontaktovat před uplynutím doby platnosti certifikátu zajistíme Vám náhradní termín. V opačném případě účtujeme administrační poplatek ve výši 300,-Kč.

Mohu certifikát vyměnit v případě nevhodného výběru?

Ano, do jednoho kalendářního měsíce po zakoupení certifikátu Vám balíček vyměníme zdarma. V opačném případě účtujeme administrační poplatek ve výši 300,-Kč.

Existují nějaká omezení pro využití zážitku?

Zpravidla je možná účast diváků pro pořízení fotografií či videozáznamu pro lepší uchování vzpomínek, pokud jste již neobjednali v zážitku. V opačném případě Vás o takovém omezení informujeme v prezentaci či pokynech k zážitku.

Určité zážitky skýtají omezení vzhledem k zdravotnímu stavu popřípadě zvláštních povolení, zkoušek a kurzů dle zvláštních předpisů, ale i počasí.

Jak rychle mohu balíček obdržet?

V případě nutnosti urgentního dodání Vám za příplatek zašleme balíček kurýrem. Možnosti způsobu doručení si vyberte přímo při objednávce, zbytek již nechte na nás.

Mohu si balíček objednat i mimo rámec uváděných služeb?

Určitě ano, cílem agentury Impresio je maximálně Vám usnadnit cestu k radosti obdarovaného a proto pokud máte jakékoliv speciální přání či požadavek jsme připraveni Vám vyjít vstříc a zajistit vše k Vaší stoprocentní spokojenosti.

Poskytujete nějaké slevy?

Ano, pokud je objednávka zážitků pro více lidí např. pro firmy je možné dohodnout slevu, kontaktujte nás prosím na uvedených tel. číslech či na objednavky@impresio.eu.

Připravujeme pro Vás také věrnostní program.

Nenašli jste zde potřebné odpovědi? Kontaktujte nás, rádi Vám vše vysvětlíme a pomůžeme na info@impresio.eu. Detailní informace můžete získat také zde.